CONFECTIONS

Nous avons un délais de 3 à 25 jours, pour la confection de vos commandes.

- 3 à 5 j ouvrable avec colissimo
- 3-7 jours mondial relais

Nous vous conseillons de laver les articles personnalisé à la main ou à une température maximale de 30 degrés. Il est préférable de les laver avec les articles de même couleur.
N’hésitez pas à passer un coup de fer à repasser à l’envers sur les articles personnalisée pour maintenir le flocage au maximum

SUIVIS

Une fois que votre colis aura quitté notre entrepôt, vous recevrez un mail contenant un numéro de suivi de notre transporteur pour pouvoir suivre votre colis

RÉCLAMATIONS

Une fois que le colis quitte notre entrepôt nous ne sommes plus responsable du service livraison, néanmoins n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour que nous trouvions ensemble une solution contact@houseofbox.fr

Aucun retour n’est possible concernant les produits personnalisé

Contactez notre service client à l’adresse suivante : contact@houseofbox.fr

RÉDUCTIONS

Un code de réduction peut être appliqué dans votre panier. Saisissez le code de réduction dans la rubrique "Code promo ". Un seul code de réduction peut être utilisé par commande et est non cumulable