CONFECTIONS
Nous avons un délais de 3 à 25 jours, pour la confection de vos commandes.
- 3 à 5 j ouvrable avec colissimo
- 3-7 jours mondial relais
Nous vous conseillons de laver les articles personnalisé à la main ou à une température maximale de 30 degrés. Il est préférable de les laver avec les articles de même couleur.
N’hésitez pas à passer un coup de fer à repasser à l’envers sur les articles personnalisée pour maintenir le flocage au maximum
SUIVIS
Une fois que votre colis aura quitté notre entrepôt, vous recevrez un mail contenant un numéro de suivi de notre transporteur pour pouvoir suivre votre colis
RÉCLAMATIONS
Une fois que le colis quitte notre entrepôt nous ne sommes plus responsable du service livraison, néanmoins n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour que nous trouvions ensemble une solution contact@houseofbox.fr
Aucun retour n’est possible concernant les produits personnalisé
Contactez notre service client à l’adresse suivante : contact@houseofbox.fr
RÉDUCTIONS
Un code de réduction peut être appliqué dans votre panier. Saisissez le code de réduction dans la rubrique "Code promo ". Un seul code de réduction peut être utilisé par commande et est non cumulable